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验货签收

发布日期2014-10-20 20:22:35 【关闭】
摘要:

一、快递送货上门的订单

   1、快递员会配合您打开包装验货(必须用小刀在粘贴胶带处整齐划开,不允许撕坏包装箱);

2、送到时,如发现商品过期,可当面向送货员说明情况,并当场整单不签收;

3、验货内容:包括商品及配件、商品数量、发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等;

4、验货异常:验货后,若发现商品错发、商品少发、商品有表面质量等影响签收因素问题,可当场向送货员说明情况并拒签。

 

二、邮局邮寄的订单

1、请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品;

2、送到时,如发现商品过期,可当面向送货员说明情况,并当场整单不签收;

3、验货内容:包括商品及配件、商品数量、发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等;

4、验货异常:若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等,您可以选择整单拒签;或是要求邮局开具相关证明后签收,然后登陆母婴天下平台申请退货或申请换货。

 

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